1. Klientui suteikiama galimybė rinktis siūlomus paslaugų paketus, kurie yra pateikti rezervavimo lentelėje.

2. Susipažinęs su Paketo sudėtimi ir kaina, Klientas gali pasirinkti terminą pasirinktam kambariui.

3. Išsirinkęs pasiūlymą Klientas nurodo savo asmens duomenis bei savo pastabas dėl rezervavimo.

4. Užpildęs duomenis, Klientas gali atlikti avanso apmokėjimą per mokėjimai.lt sistemą.

II. Apmokėjimas ir rezervavimo panaikinimas

1. Formuodamas Užsakymą ar atlikdamas rezervavimą Klientas sistemoje atlieka nurodytą avansinį apmokėjimą vienu iš sistemoje numatytų būdų. Likusią Užsakymo sumos dalį Klientas įsipareigoja sumokėti atvykęs į viešbutį.
2. Klientas nemoka jokių išlaidų, susijusių su rezervavimo sandorio vykdymu.
3. Rezervacija garantuojama gavus išankstinį ne mažiau 50% bendros sumos apmokėjimą kortele ar pavedimu ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo užsakymo datos. Jei rezervacija priimama vėliau nei 2 dienos iki atvykimo, avansas pervedamas tą pačią dieną. Negarantuota rezervacija anuliuojama.
4. Atšaukti arba perkelti užsakymą į kitą datą nemokamai galima likus ne mažiau kaip 10 dienų iki atvykimo datos. Tokiu atveju viešbutis įsipareigoja kaip galima greičiau, bet ne vėliau, kaip per 21 dieną grąžinti visą sumokėtą avansą.
5. Atšaukus arba perkėlus užsakymą, likus ne mažiau kaip 5 dienos iki atvykimo datos, taikomas atšaukimo mokestis, lygus vienos paros kambario kainai. Likęs avansas perkeliamas arba grąžinimas.
6. Iki atvykimo datos likus mažiau kaip 5 dienoms, užsakymai į kitas datas neperkeliami, o atšaukus rezervaciją , sumokėtas avansas negrąžinamas.
7. Neatvykus ir nepranešus apie vėluojantį atvykimą iki užsakymo atvykimo dienos 20:00 val., užsakymas yra anuliuojamos, o sumokėtas avansas negrąžinamas.
8. Apmokėjimo ir anuliavimo sąlygos turizmo agentūroms/įmonėms numatytos sutartyse ir išankstinėse sąskaitose.
9. Rezervaciją garantuoti ar apmokėti galima turimu dovanų kuponu iki jo galiojimo termino pabaigos.
10. Jei pasinaudojant dovanų kuponu paslaugos buvo rezervuotos ir svečio neatšauktos arba neperkeltos į kitą datą, likus mažiau kaip 5 dienos iki atvykimo datos, jos laikomos panaudotomis. Pasibaigus kupono galiojimo terminui sumokėti pinigai negrąžinami. Galiojantis kuponas į pinigus nekeičiamas ir pinigai negrąžinami.
11. Jei Klientas atliko Užsakymą specialios akcijos kaina, kuri galioja tik konkrečiam paslaugų paketui arba tam tikromis datomis, Klientui pakeitus tokio Užsakymo sąlygas, viešbutis turi teisę perskaičiuoti užsakymo kainą. Apie tokį Užsakymo sąlygų pakeitimą klientas informuojamas Užsakymo datų ar sąlygų pakeitimo metu. Klientui nesutikus su perskaičiuota kaina, taikomos akcijos metu nurodytos ir šiose taisyklėse numatytos Užsakymų atšaukimo ar keitimo sąlygos.

III. Baigiamosios nuostatos

1. Klientas privalo teisingai nurodyti duomenis rezervavimo formuliare. Sanatorija neatsako už neteisingai pasirinktą atvykimo arba išvykimo terminą nei už klaidingus Kliento nurodytus kitus duomenis.

2. Už teisingą imamų rezervavimo pinigų aptarnavimą atsako elektroninė apmokėjimo sistema mokejimai.lt

3. Sanatorija arba rezervavimą internetu aptarnaujanti firma neatsako už sistemos nepasiekiamumą ne dėl jų kaltės ir už kitus nuo jų nepriklausančius nesklandumus.

IV. Asmens duomenys

Rezervuodamas paketą viešbutyje, rezervuojantysis sutinka, kad jo asmens duomenys patektų į serviso duomenų bazę. Šie duomenys bus naudojami rezervavimo procedūrai įvykdyti bei rinkodaros tikslais.

V. Nuostatų patvirtinimas

Pažymėjęs „susipažinau su nuostatais ir sutinku“ Klientas pareiškia, kad suprato nuostatose pateiktas sąlygas ir su jomis sutinka. Nepatvirtinus nuostatų, rezervacija internetu neveikia. 

Dovanų kupono rezervavimo taisyklės

• Dovanų kuponas (-ai) patvirtina Dovanų kupono (-ų) turėtojo teisę naudotis Dovanų kupone (-uose) nurodyta suma. Dovanų kupono (-ų) turėtojai gali naudotis UAB „Draugystės sanatorija“ ir viešbučio „Violeta“ paslaugomis.
• Pageidaujamai pirkimo sumai viršijus Dovanų kupono (-ų) vertę, susidariusį skirtumą galima sumokėti grynaisiais pinigais.
• Dovanų kuponas nėra keičiamas į pinigus.
• Dovanų kuponas (-ai) galioja 12 mėn. nuo pirkimo datos. Jeigu Dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, vėliau jis laikomas nebegaliojančiu.
• Dovanų kupono turėtojui įsigijus paslaugų už mažesnę sumą, nei nurodyta Dovanų kupone (-uose), likusi suma Dovanų kupono turėtojui negrąžinama.

UAB „Draugystės sanatorija“

V.Krėvės g. 7,LT-66126Druskininkai

Registratūros
tel.: (+370 313) 53132
Faks.: (+370 313) 53118
info@draugyste.lt
www.draugyste.lt

Administracija
V.Krėvės g. 7, LT- 66126 Druskininkai
Tel.: (+370 313) 52378
Faks.: (+370 313) 53118
sanatorija@draugyste.lt
www.draugyste.lt

Viešbutis „Violeta“ ****
Kurorto 4, LT-66126 Druskininkai
Tel.: (+370 313) 60600
Faks.:(+370 313) 60602
info@violeta.lt
www.violeta.lt